Entrega - Comprando Fora

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O Comprando Fora explica como funcionam as diferentes formas de entrega dos produtos no Brasil

Passo a passo do processo de entega

O prazo médio entre o clique no site internacional de compras e a entrega do produto na sua casa é de aproximadamente 20 dias, se o produto não for barrado em nenhuma etapa do processo de fiscalização. Mas quando você escolhe o frete gratuito, os Correios informam que o prazo pode chegar a 50 dias úteis.

Este prazo pode ser menor ou maior, dependendo de alguns fatores:
  • Região

    Onde está o estoque físico da loja
  • Modalidade escolhida

    Serviço Postal ou Courier (ver explicação abaixo)
  • Endereço

    Dica: Não deixe de colocar o endereço completo e lembre-se de colocar o CEP direitinho para não atrasar a sua entrega!
  • Alfândega

    Tempo que a Receita Federal leva para liberar a mercadoria e incluir as taxas necessárias
  • Entrega

    O momento em que a encomenda chega até a sua casa: oba! Até que enfim!

Região

Onde está o estoque físico da loja

Modalidade escolhida

Serviço Postal ou Courier (ver explicação abaixo)

Endereço

Dica: Não deixe de colocar o endereço completo e lembre-se de colocar o CEP direitinho para não atrasar a sua entrega!

Alfândega

Tempo que a Receita Federal leva para liberar a mercadoria e incluir as taxas necessárias

Entrega

O momento em que a encomenda chega até a sua casa: oba! Até que enfim!

Conheça o serviço postal

É quando você escolhe que a sua compra seja entregue pelo correio. Você define se quer remessa simples, com ou sem seguro, com ou sem rastreio ou prioritária. É bom que você saiba que, além da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios), existem os serviços postais de outros países, como, por exemplo, dos Estados Unidos (USPS) e da China (China Post). Quase 70% dos produtos comprados pelos brasileiros vêm da Ásia, principalmente da China, e 25% vêm dos Estados Unidos.

O USPS (United States Postal Service) é a versão norte-americana dos nossos Correios. Nós, aqui do Comprando Fora, já identificamos que em alguns casos, USPS representa o melhor custo-benefício de envio de mercadorias dos Estados Unidos ao Brasil, tanto em relação ao Serviço Postal do Brasil quanto às empresas de entrega expressa, que são muito mais caras.

O que acontece com sua encomenda internacional que chega pelos Correios?

  • Todas as encomendas postais internacionais que chegam ao Brasil passam pela Receita Federal (alfândega), onde são escaneadas e o conteúdo é analisado, para garantir que não contenham nada de ilegal. Dependendo do conteúdo, o pacote poderá ser liberado, confiscado ou devolvido ao remetente.
  • Essa triagem também classifica a encomenda e pode encaminhá-la para a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), no caso de remédios e suplementos alimentares, ou ao Exército, para armas ou conteúdo que ameace a segurança nacional, por exemplo.
  • Depois de liberada, a encomenda segue para o Centro de Tratamento do Correio Internacional (CTCI), para análise de possível tributação da mercadoria. Só depois é que ela irá para a sua casa.

Saiba o que são os Centros de Tratamento do Correio Internacional (CTCI)

Existem apenas três CTCIs no Brasil, localizados em:
  • São Paulo

    Para São Paulo são encaminhadas as encomendas expressas, como EMS, UPS, FedEx, entre outras.
  • Rio de Janeiro

    Recebe encomendas não expressas, acima de 1Kg.
  • Curitiba

    Faz a triagem de todas as outras encomendas.

Conheça os procedimentos da Receita Federal e dos Correiros:

Entrega Expressa

Enquanto o Serviço Postal diz respeito à entrega das encomendas pelos correios (do Brasil ou de outros países), o Serviço Courier é a entrega expressa, realizada por transportadoras internacionais.
As mais usadas são:

Correios

É o serviço internacional para envio de mercadorias com prioridade máxima de tratamento, encaminhamento e entrega. Ir até o site

DHL

Faz entregas urgentes internacionais, agenciamento de carga global aéreo, marítimo, rodoviário e ferroviário, tem soluções de armazenagem, entregas postais em todo o mundo e outros serviços logísticos personalizados. Ir até o site

Fedex

A FedEx Express oferece serviços para o envio de encomendas expressas e cargas internacionais para mais de 220 países. Ir até o site

UPS

A United Parcel Service Inc. é especializada em transporte expresso e entrega de pacotes, logística, capital e serviços de e-commerce. Atua em mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. Ir até o site

GUIAS DE COMPRAS
Guias que podem te ajudar

Comprando roupas no AliExpress
27/08/2015 Por: Comprando Fora Consultoria

A grande dúvida de quem decide comprar roupas no AliExpress é se elas terão qualidade ou não. Às vezes, pela foto você consegue identificar que o tecido não é tão bom assim, ou que a estampa é meio desbotada, ou que a costura não é das melhores. Mas nem sempre…

O que fazer se o seu produto ficar retido na alfândega?
Por: Comprando Fora Consultoria

Não é uma notícia muito agradável de ser recebida, a de que sua encomenda ficou retida na Receita Federal. Mas pode acontecer. Neste caso, você receberá uma notificação dos correios e deverá ir até a agência para retirar a sua encomenda e pagar os impostos determinados pela Receita Federal.

 

Mas nesta vida para tudo há uma solução, já diziam as nossas avós. Assim, o Comprando Fora vai dividir com você um passo a passo de como pedir a revisão do imposto de importação das suas encomendas.

 

O divisor de águas, no caso das encomendas em sites internacionais, é o valor de US$ 50. As compras até este valor são isentas de impostos. Mas acima de US$ 50, estarão sujeitas à taxação de 60% sobre o valor do produto. Também existe diferença, no caso de a compra ser feita de pessoa física ou jurídica.   

 

Para pedir a revisão, siga o passo a passo.

Glossário de termos de e-commerce e alfândega
Por: Comprando Fora Consultoria

Quando você esbarrar em alguma palavra difícil de entender, consulte o nosso glossário.

 Fonte: CNPq

Vai viajar? Compre e peça para entregar no hotel
21/08/2015 Por: André Franco

Por que perder um tempo precioso da sua viagem de férias batendo perna em lojas físicas, se você pode adiantar boa parte das compras daqueles produtos que você compra de olhos fechados nas lojas online?

Muita gente descobriu que pode adiantar as comprinhas e pedir para entregar no hotel, enquanto visita parques e museus.

O Comprando Fora preparou este passo a passo para orientar você sobre como fazer isso.

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